VERKKOKAUPPAEHDOT

Toimitukset ja maksutavat

Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomeen.

 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj (ent. Suomen Verkkomaksut Oyj):n sivuston kautta.

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Toimitusaika

"On Varastossa", toimitus tapahtuu usein 2-7 päivän sisällä tilauksesta

"Ei Varastossa", tilataan tai ollaan jo tilattu lisää. Toimitusaika 1-4 viikkoa.

Jotkut erikoistuotteet ovat kuitenkin sesonkituotteita, joiden valmistusaika voi olla rajallinen. Tästä syystä toimitusaika voi venyä jopa kuukausiin.

 

Minimitilaus

Minimitilaus verkkokaupassamme on 25 eur.

 

Toimituskulut

Tilauksen hintaan lisätään postitus ja pakkauskulut 9,5 eur. Yli 60 eur tilaukset toimitamme postikuluitta.

 

Tuotteiden tilaaminen ja rekisteröityminen

Tuotteiden tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä.

 

Tuotepalautukset

Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Jos haluat palauttaa tuotteen, ole yhteydessä K.E. Sundqvist Oy:n asiakaspalveluun klo 9.00 - 17.00 arkipäivisin ja tarkista palautusoikeutesi.

Palautusoikeus ei koske elintarvikkeiksi luokiteltuja tuotteita joita ovat mm. väriaineet, aromit, syötävät kakunkoristeet, leivontamassat ja koristelukuulat.

Ota meihin välittömästi yhteyttä, mikäli toimituksessa kestää yli viikon, niin voimme selvittää paketin sijainnin ennen kun se palautuu takaisin meille!

Saatuasi asiakaspalvelustamme vahvistuksen palautukselle, liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• kopio tilausvahvistuksestamme tai alkuperäinen kuitti

Palautusosoite:
K.E. Sundqvist Oy
Kaarantie 18
60510 HYLLYKALLIO

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan asiakkaan tilille 8-14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palauta lähetyksesi asiakaspalautuksena, jolloin K.E. Sundqvist Oy maksaa lähetyksen toimituskulut. Säästä Itellan asiakaspalautuskuitti kunnes olet saanut rahasi takaisin. Palautetun tilauksen summa palautetaan ilmoittamallesi tilille palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

 

Tietosuojakäytäntö

Tilauksen yhteydessä kysytyt yhteystiedot jäävät ainoastaan kakunkoristeetnetistä.fi (K.E. Sundqvist Oy) arkistoon, jota käytetään ainoastaan tilausten arkistoimiseksi, ja mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseksi. K.E. Sundqvist Oy ei koskaan luovuta yhteystietoja eteenpäin kolmannelle osapuolelle.

Kaikki asiakkailta keräämä aineisto säilytetään niin, ettei ulkopuoliset pääse tietoihin käsiksi. K.E. Sundqvist Oy ei säilytä vanhentuneita tai virheellisiä tietoja.